1. Responsable du traitement
L’organisme responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
TERANGA SECURITY OPERATIONS — TSO
Immeuble DIALLO LO (ex-immeuble AIBD)
Lots 325–327, 2ème étage
VDN, Ouest Foire, Dakar, Sénégal
Téléphone : +221 33 827 12 70
Email : info.tso@teranga-groupe.com
Cette politique concerne les visiteurs du site et les demandes de contact. Les données traitées dans le cadre de nos prestations de sûreté et de sécurité peuvent faire l’objet d’informations et de dispositions contractuelles spécifiques.
2. Données collectées
Lorsque vous nous contactez, nous collectons les informations que vous nous communiquez, notamment :
- Votre nom et votre fonction professionnelle.
- Votre adresse email.
- Votre numéro de téléphone, si vous le renseignez.
- Votre message et les informations professionnelles que vous choisissez de partager.
Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires pour envoyer le formulaire. Sans les informations nécessaires, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande.
Notre site et nos services d’hébergement peuvent également traiter des informations techniques, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages demandées et les horaires d’accès, afin d’assurer le fonctionnement du site et de détecter les problèmes techniques ou les utilisations abusives.
Veuillez ne pas transmettre de mots de passe, de documents d’identité, de données personnelles sensibles ou d’informations opérationnelles confidentielles dans le formulaire. Si de telles informations sont nécessaires, nous conviendrons avec vous d’un moyen de communication adapté.
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes de contact et d’information.
- Échanger sur vos besoins et les prestations envisagées.
- Gérer la correspondance liée à votre demande.
- Exploiter, maintenir et protéger le site.
- Prévenir les messages indésirables, les utilisations abusives et les accès non autorisés.
- Respecter nos obligations légales applicables.
L’envoi d’une demande de contact ne vous inscrit pas à une liste de diffusion commerciale.
4. Destinataires des données
Votre demande est transmise par email aux personnes de TSO chargées de son traitement.
Les prestataires techniques intervenant dans l’hébergement du site, l’acheminement des emails et la maintenance peuvent traiter des données dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services. Des informations peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Les prestataires concernés sont :
- Hébergement du site : Hostinger
Si des données sont traitées en dehors du Sénégal, les pays destinataires et les modalités applicables à ces transferts doivent être précisés dans cette politique. Ces traitements doivent respecter les exigences applicables en matière de protection des données personnelles.
5. Durée de conservation
Nous conservons les demandes de contact et la correspondance associée pendant un an à compter de leur réception.
Si une demande aboutit à une relation contractuelle, les informations nécessaires à sa gestion peuvent être conservées séparément pendant la durée contractuelle ou légale applicable. Les précisions correspondantes seront communiquées lorsque cela est nécessaire.
6. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à son administration et à la mémorisation des préférences de langue.
La configuration du site couverte par cette politique ne comprend pas de traceurs publicitaires ni d’outils de mesure d’audience. Si des outils de suivi non essentiels sont ajoutés, cette politique sera mise à jour et le consentement requis par la réglementation sera recueilli avant leur activation.
Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux données traitées et aux risques associés. Elles comprennent notamment le contrôle des accès aux informations et la maintenance des systèmes utilisés pour exploiter le site.
Aucun site internet ni service de messagerie ne peut garantir une sécurité absolue. Contactez-nous si vous pensez que des informations transmises à TSO ont fait l’objet d’un accès ou d’une utilisation inappropriés.
8. Vos droits
Conformément à la législation sénégalaise applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données, y accéder et faire rectifier les informations inexactes ou incomplètes. Vous pouvez également vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes ou demander la suppression de vos données lorsque les conditions applicables sont réunies.
Pour exercer vos droits, écrivez à info.tso@teranga-groupe.com en précisant votre demande. Nous pouvons vous demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité.
Vous pouvez également contacter la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal concernant une question relative à la protection de vos données.
9. Liens vers d’autres sites
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet, notamment ceux de sociétés du Groupe Teranga. Le traitement de vos données sur ces sites relève de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter lors de votre visite.
10. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte des évolutions du site, de nos traitements ou des exigences applicables. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
Pour toute question concernant cette politique, contactez info.tso@teranga-groupe.com.